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オーナーの皆さまへ

「かわらないふるさとが、世界を美しく変える」

木で作られたjewerly。
「新鮮な驚き」と「純粋な感動」と「語りたい想い」が
ここにはあります。 貴方の耳元で揺れるそのjewerlyは、
小さな地域で自然と人の歴史が生み出した「ひとかけら」です。
登下校の時や車窓から日々目にすることの出来る、
いつもの景色の産物です。

その景色に溶け合うように暮らす人々の手と心が、
この新しい美しさを創り出しました。

KALCANOのjewerlyが世界を彩る事で、
小さな地域に暮らす人々の見ることが出来る景色は
少しずつ広がっていきます。

貴方がKALCANOを選び
新しい価値を認めて下さった事に心からの感謝と、
美しい貴方の心そのものへの敬意を込めてお届け致します。

返品・交換の特約に関する事項

商品到着後はすぐに開封し中身をご確認ください
商品欠陥にお気付きの際は、商品到着後3日以内にまずはメールにてご連絡くださいませ(info@ogunist.com
3日を過ぎますとご対応致しかねますので予めご了承ください
・メールにて、商品全体の写真(パッケージ含む)、欠陥部の分かる写真をご添付ください
・お写真等を確認後、弊社で判断し対応させていただきます
・お電話でのお問い合わせは受け付けておりません
・事前の上記やり取りなしにご返送いただいても対応いたしかねます

商品に初期欠陥がある場合(未使用時のみ)を除き基本的には返品返金対応はいたしかねますが、
修理やパーツ交換はお客様と相談の上対応させていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ
また、片方だけの紛失や破損をされた際もお気軽にお問い合わせください
返品、修理、交換となった場合はお手元の商品(パッケージ含)を必ず弊社までご返送くださいますようお願い申し上げます
ご返送のない場合はいかなる理由でも対応いたしかねますので、予めご了承くださいませ
弊社へのご返送にかかる送料等費用は原則お客様ご負担となります
修理や交換内容によって金額に差があります
ご返送の際はお客様の責任の下、商品を損なわないように梱包ください

肌に直接触れやすい部分はアレルギー反応が強く出やすいニッケルを使用しないパーツにしておりますが、
金属アレルギーをお持ちでご心配な方は事前にいつでもご相談くださいませ。
別パーツの提案等、お客様と一緒に検討させていただきます。

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